Магазин Drill & More дбає про якість обслуговування та гарантує можливість повернення або обміну
товару згідно із законодавством України.
1. Повернення та обмін товару належної якості
Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки за умови:
- Збережено товарний вигляд (упаковка, пломби, етикетки).
- Є документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек або накладна).
- Повернення коштів здійснюється у спосіб, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів з моменту
отримання нами товару назад.
2. Обмін/повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар із дефектом, заводським браком або який не відповідає замовленню, ми безкоштовно
обміняємо його або повернемо кошти. У такому випадку, просимо:
- Зв’язатися з нами протягом 24 годин після отримання.
- Надати фото/відео з підтвердженням проблеми.
- Зберегти упаковку та документ про покупку.
3. Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 року, поверненню не підлягають:
- Витратні матеріали (наприклад, абразиви, пір'я, малярні стрічки) після відкриття упаковки.
- Товари, які використовувалися або мають сліди монтажу.
4. Контакти для звернення
З усіх питань щодо повернення та обміну звертайтесь за контактами:
- 📍 Адреса: м. Івано-Франківськ, вул. Йосипа Сліпого, 1
- 📞 Телефон: +38 (095) 828 07 73
- 📩 Калиній Христина